공고잇다 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 SpesVotum(스페스보툼)(이하 "회사")이 운영하는 온라인 플랫폼 "공고잇다"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사 정보)

• 상호: SpesVotum(스페스보툼)
• 대표자: 박민근
• 사업자등록번호: 132-61-00797
• 통신판매업 신고번호: 2026-경북구미-0335
• 주소: 경상북도 구미시 옥계2공단로 264-11
• 전자우편: akdrmdl12e@naver.com
• 고객센터: 010-4282-0789

제3조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 나라장터·지원사업· 채용 등 공고 통합 탐색, 법령 정보 제공, AI 기반 입찰 분석 등 공고잇다 플랫폼의 모든 기능을 의미합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "하트"란 서비스 내 유료 기능(AI 분석, 보고서 변환, 문서 개선 등)을 이용하기 위해 소모되는 서비스 내 결제 단위(포인트)를 말합니다.
4. "프리미엄 이용권"이란 정해진 기간 동안 서비스 내 특정 부가 기능을 이용할 수 있도록 하는 기간제 유료 상품을 말합니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 개정 전 가입한 회원에게는 개별적으로 안내합니다.
4. 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • 공고 통합 탐색 서비스 (나라장터, 지원사업, 채용 공고 등)
   • 법령 정보 검색 및 이슈 안내 서비스 ("법잇다")
   • AI 기반 입찰 분석, 문서 개선, 보고서 변환 서비스
   • 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유 및 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의를 한 다음 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
   • 이전에 이 약관 위반 등으로 이용제한을 받은 이력이 있는 경우

제7조 (하트 소모형 서비스)

다음 각 호의 기능은 회원의 하트를 지정된 개수만큼 소모하여 제공되는 프리미엄 기능입니다.

1. 프리미엄 AI 입찰 분석: 입찰 공고문 및 주요 서류를 기반으로 한 AI 요약, 경쟁사 동향 분석, 유사 성공 사례 추출 등 심층 비즈니스 정보 제공
2. 보고서 맞춤형 내보내기: AI 분석 결과 및 공고 상세 정보를 구조화된 다중 시트 엑셀(Excel) 및 PDF 파일로 변환 및 다운로드
3. AI 텍스트 개선 서비스: 회원이 작성한 제안서 초안에 대한 AI 기반 문체 교정 및 심화 개선

제8조 (하트 미소모 기본 서비스)

다음 각 호의 기능은 하트 차감 없이 모든 회원에게 제공됩니다.

1. 기본 맞춤법 검사: 단순 한글 맞춤법·띄어쓰기 검사 기능
2. 기본 입찰 정보 제공: 국가종합전자조달(나라장터) 및 서비스 자체 수집 공고 데이터의 검색 및 기본 내용 열람

제9조 (공고 데이터 보관 및 자동 삭제)

1. 회사는 최신 공고 정보를 유지하기 위해 마감이 지난 공고를 주기적으로 정리합니다. 마감일 경과 후 약 14일이 지난 공고는 시스템에 의해 자동 삭제되며, 삭제된 공고의 프리미엄 분석 결과(AI 요약, 경쟁사 이력, 유사 사례, 점수 시뮬레이션 등)도 함께 열람이 불가능해집니다.
2. 회원이 즐겨찾기(♡)에 저장한 공고는 마감 이후에도 자동 삭제 대상에서 제외되어 공고 정보 및 관련 프리미엄 분석 결과를 계속 열람할 수 있습니다.
3. 이미 다운로드한 프리미엄 리포트 PDF 파일은 회원의 로컬 기기에 저장되므로 공고 삭제 여부와 무관하게 보관됩니다. 다만 서버 측 재다운로드는 공고 보존 여부에 따라 제한될 수 있습니다.

제10조 (프리미엄 이용권 전용 기능)

프리미엄 이용권(1개월·3개월)을 보유한 기간 동안 다음 각 호의 혜택이 제공됩니다.

1. 법령 이슈 전체 기사 열람 및 스크랩: 순위에 노출되지 않은 기사까지 모두 열람하고, 원하는 기사를 내 공간에 스크랩
2. 작업물 실시간 자동 저장 및 보존: 제안서 편집기 사용 중 작성 내용의 실시간 클라우드 자동 저장. 무료 회원 및 이용권 만료 상태에서는 최근 저장 분량에 대한 접근 제한이나 데이터 장기 보존의 제약이 발생할 수 있습니다.
3. 관심 공고 집중 관리: 진행 중인 주요 입찰 공고 북마크 무제한 보관 및 변경사항 관련 실시간 알림 모니터링

제11조 (AI 서비스 이용 및 면책)

1. 서비스가 제공하는 AI 분석 결과(입찰 요약, 경쟁사 전략 파악, 예상 고득점 포인트 분해 등)는 통계 및 모델 학습 정보에 의한 참조용 데이터입니다.
2. AI 분석 결과물은 심사위원의 실제 평가 결과, 낙찰 성공 및 법적 효력을 보장하지 않습니다. 이를 영업적·전략적으로 신뢰·활용하여 발생한 결과나 손실에 대해 회사는 책임을 부담하지 않으며, 입찰 판단 및 제출에 대한 최종 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제12조 (회원의 의무 및 이용 제한)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 회사가 게시한 정보를 변경하거나 서비스를 이용해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
   • 매크로, 비정상적인 자동화 스크래핑 등으로 서비스를 부정 이용하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
3. 비정상적인 사용 패턴이 감지될 경우 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 해당 계정의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3장 유료 상품 및 결제

제13조 (유료 상품의 구성)

공고잇다가 제공하는 유료 상품은 프리미엄 기간권과 하트 충전형 디지털 상품으로 구성됩니다. 모든 상품은 자동 갱신되지 않는 1회성 결제 상품이며, 실제 판매 가격과 제공 혜택은 결제 시점의 서비스 화면에 표시된 내용을 우선합니다.

제14조 (회원가입 혜택)

1. 최초 회원가입 시 30하트가 자동으로 1회 지급됩니다. 별도의 신청 절차는 없으며, 계정당 1회로 제한됩니다.
2. 지급된 하트의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 기간 내 미사용 시 소멸됩니다.
3. 프리미엄 이용권을 보유하지 않은 무료 회원은 다음 각 호와 같이 이용이 제한됩니다.
   • 즐겨찾기 공고 저장: 최대 5개
   • 문서 작성: 최대 2개
   • 문서 자동저장 미지원(작성 내용의 장기 보존 미보장)
   • 관심공고 이메일 알림 미지원
   • 법령 이슈 전체 기사 열람 및 스크랩 불가
   위 제한은 프리미엄 이용권 결제 시 이용 기간 동안 해제됩니다.

제15조 (프리미엄 기간권)

1. 프리미엄 1개월: 14,900원. 결제 완료 시점부터 30일 동안 유료 기능(법령 이슈 전체 기사 열람·스크랩, 즐겨찾기 무제한, 문서 자동저장, 실시간 공고 알림 등)을 이용할 수 있습니다.
2. 프리미엄 3개월: 39,000원. 결제 완료 시점부터 90일 동안 제1호의 기능을 이용할 수 있습니다. 1개월권을 3회 구매하는 것보다 약 13% 저렴합니다.
3. 프리미엄 기간권은 자동 갱신되지 않으며, 이용 기간이 끝나면 별도 해지 절차 없이 자동으로 종료됩니다. 회사는 결제수단 정보를 저장하지 않으므로 추가 결제가 발생하지 않습니다.
4. 이용 기간이 남아 있는 상태에서 기간권을 추가로 구매하면, 남은 기간에 이어서 연장됩니다.
5. 프리미엄 기간권에는 하트가 포함되지 않습니다. 하트가 필요한 기능은 제16조에 따라 별도로 충전한 뒤 이용할 수 있습니다.

제16조 (하트 충전 및 사용)

1. 하트 단건 충전 상품의 구성은 다음과 같습니다.
   • 100하트: 14,900원
   • 500하트: 59,900원
   • 1,000하트: 99,000원
2. 하트 충전 상품은 결제 완료 즉시 회원 계정에 반영되며, 별도의 배송 절차가 없는 디지털 상품입니다.
3. 하트는 AI 분석, 문서 개선, 보고서 다운로드 등 제7조의 유료 기능을 사용할 때 차감됩니다.
4. 하트는 먼저 지급된 순서 및 유효기간이 임박한 순서대로 차감되는 선입선출(FIFO) 방식으로 사용됩니다.
5. 구매로 지급된 하트의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 그 기간 내에서 누적하여 사용할 수 있습니다.
6. 구매한 하트의 양도, 사용 및 환불에 관한 사항은 제17조를 따릅니다.

제17조 (하트의 환불)

하트는 결제 완료와 동시에 지급되는 디지털 상품으로 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 제21조에 따라 회사의 귀책 사유로 예외적인 환불이 인정되는 경우에는 다음 각 호에 따릅니다.

1. 하트 구매 이후 환불은 결제가 되었던 수단으로 진행됩니다.
2. 구매한 하트는 회원 간 양도가 불가합니다.
3. 구매한 하트를 사용 및 취소·환불할 수 있는 기한은 1년입니다.

제18조 (결제 방법)

1. 서비스 내 유료 상품의 결제는 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편 결제 등 회사가 지정하는 방법으로 할 수 있으며, 결제는 전자지급결제대행업체(토스페이먼츠 등)를 통해 처리됩니다.
2. 회사는 결제 편의를 위해 결제 대행사와 제휴할 뿐, 회원의 결제수단 정보(카드번호, 계좌번호 등)를 직접 저장하지 않습니다. 이에 따라 회원이 직접 재결제하지 않는 한 추가 청구가 발생하지 않습니다.

제4장 청약철회, 취소 및 환불

제19조 (이용권의 종료)

1. 회사는 자동으로 갱신되는 정기구독 상품을 판매하지 않습니다. 모든 유료 상품은 1회성 결제 상품입니다.
2. 프리미엄 이용권은 결제일로부터 약정 기간(30일 또는 90일)이 지나면 별도 해지 절차 없이 자동으로 종료됩니다.

제20조 (청약철회 및 대금 환급)

1. 회사가 판매하는 모든 유료 상품은 결제 완료 즉시 서비스가 제공·활성화되는 디지털 콘텐츠 및 이용권에 해당합니다. 회원은 결제 전 이 약관 및 결제 화면에서 청약철회 제한 조건을 확인하고 동의함으로써 서비스 제공이 즉시 개시됨에 동의합니다.
2. 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 근거하여, 결제 완료와 동시에 서비스가 개시되거나 디지털 재화가 지급되는 상품은 청약철회(환불)가 제한됩니다. 다만 프리미엄 기간권 및 하트 충전 상품은 결제 완료와 동시에 이용 기간이 시작되거나 계정에 지급되는 디지털 상품으로 환불이 불가합니다.
3. 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
   • 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우: 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
   • 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우: 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 제21조에 따른 예외적 환불이 확정된 경우, 환급 사유가 확인된 날로부터 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 대금을 환급합니다. 다만 동일한 방법으로 환급이 불가능한 경우 회원에게 사전 고지하고 다른 방법으로 환급합니다.

제21조 (환불 예외 처리)

중복 결제, 시스템 오류, 서비스 중단 등 회사의 귀책 사유가 명백히 확인된 경우에 한하여 고객센터 (010-4282-0789 또는 akdrmdl12e@naver.com)를 통해 개별 신청을 받아 검토 후 처리합니다.

제22조 (교환 및 반품)

1. 서비스에서 판매되는 상품은 즉시 사용 가능한 디지털 콘텐츠 또는 디지털 이용권으로, 물리적으로 배송되는 상품에 해당하지 않습니다.
2. 이에 따라 일반적인 의미의 교환 및 반품은 제한되며, 결제 오류나 서비스 하자 등 정당한 사유가 있는 경우 제21조의 절차에 따라 고객센터를 통해 처리합니다.

제23조 (결제 실패 및 부정 사용)

1. 등록된 결제수단의 한도 초과, 잔액 부족, 인증 실패 등으로 결제가 실패할 경우 해당 결제는 완료되지 않으며 상품이 지급되지 않습니다.
2. 타인 명의 도용, 비정상 결제 시도, 시스템 악용, 매크로 사용 등이 확인되는 경우 서비스 이용 제한 및 환불 거절이 이루어질 수 있습니다.

제5장 기타

제24조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 낙찰, 사업 선정 등의 결과를 보장하지 않으며, 이와 관련한 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않습니다.

제25조 (판매자 책임 고지)

공고잇다에서 판매되는 모든 프리미엄 이용권 및 하트 충전 상품은 공고잇다 운영사인 SpesVotum(스페스보툼)이 판매자로서 책임을 부담합니다.

• 민원 담당자: 박민근
• 연락처: 010-4282-0789
• 전자우편: akdrmdl12e@naver.com

제26조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만이나 의견을 우선적으로 신속· 공정하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

이 약관은 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 제4조에 따른 절차를 거쳐 개정될 수 있으며, 중대한 변경 사항은 서비스 공지사항을 통해 안내드립니다.
문의사항: 이메일 문의 (akdrmdl12e@naver.com) 또는 우측 하단 AI 상담 버튼을 이용해 주세요.